الاستبدال

🔄 كيف يمكنني استبدال المنتج؟

اضغط على رابط طلبات الإرجاع في القائمة الجانبية اليسرى، ثم اختر سبب الإلغاء/الإرجاع كـ"استبدال"، وحدد نوع الإلغاء/الإرجاع كـ"أخرى"، ثم اضغط على زر "حفظ".

عند استلامنا للمنتج المُرسل للاستبدال، وفي حال عدم وجود أي تلف في المنتج، سيتم إصدار قسيمة هدية بقيمة مشتراك السابق وتُضاف إلى حسابك لاستخدامها في عملية شراء جديدة.


⏱ كم يومًا لديّ لإجراء الاستبدال بعد استلام المنتج؟

يمكنك تقديم طلب استبدال أو إرجاع خلال مدة أقصاها 14 يومًا من تاريخ استلامك المنتج من شركة الشحن.

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: AR